Bloqué(e) au moment de prendre le téléphone pour prospecter ? Peur de vous faire recaler dès les premières secondes par le barrage de l’accueil, de bafouiller lors de votre appel ou de perdre vos moyens pendant votre simulation de vente devant le jury ? Apprendre un script par cœur ne suffit pas : aux examens comme sur le terrain, on attend de vous que vous sachiez structurer votre échange pour décrocher ce fameux rendez-vous avec assurance.

Oubliez les manuels interminables sur la téléprospection impossibles à appliquer dans le feu de l’action. Cette fiche pédagogique est votre raccourci vers la meilleure note (et vers des plannings de rendez-vous bien remplis !). Conçue spécifiquement pour les étudiants en BTS et Bachelor, elle va droit au but. Nous avons décortiqué la méthode CROC pour la rendre visuelle, compréhensible et immédiatement utilisable lors de vos appels réels ou dans vos dossiers.

Fini les « euh… » et les blancs gênants au téléphone ! Dans cette fiche de synthèse prête à l’emploi, vous découvrirez :

🎯 L’essentiel en un clin d’œil : La méthode expliquée simplement, étape par étape (Contact, Raison, Objectif, Conclusion), pour ne plus jamais perdre le fil de votre appel.

🚨 Le « Piège classique » : L’erreur fatale que font 80 % des étudiants sur cet outil — comme oublier de valider la disponibilité de l’interlocuteur ou essayer de vendre le produit au lieu de « vendre le rendez-vous » — (et comment l’éviter pour sauver vos points).

💡 Un cas pratique concret : Une application pas-à-pas de la méthode CROC à travers un script d’entreprise réelle pour tout comprendre en 2 minutes et franchir le barrage secrétaire avec brio.

🗣️ Le guide de l’oral : Les astuces de pros pour maîtriser le para-verbal (le fameux « sourire au téléphone »), adopter la bonne posture lors de vos sketchs de vente devant un jury et marquer les esprits.

Ne laissez plus le téléphone vous faire perdre des points ou des opportunités. Téléchargez votre fiche de révision et gagnez un temps précieux dans vos révisions et vos prospections !